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杭州喜马拉雅家居有限公司

浙江省杭州市富阳区银湖街道高尔夫路80号

客服专员(400电话)

更新时间:2017-09-19 08:24
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4人投递简历

职位信息

工资待遇:3000~5000元/月
职位性质:全职
年龄要求:不限
招聘人数:5人
职位类别:客服/热线咨询
性别要求:不限
工作地区:浙江省-富阳区
学历要求:大专
工作经验:1-3年 

职位描述

岗位职责
1、接听400热线电话,了解客户需求,对其提供专业咨询,协助招商加盟达成;
2、处理客户的故障和客户的投诉处理,控制消费者满意度的的跟踪及分析;
3、客户相关信息的录入管理,建立客户档案;
4、完成上级交给的其它事务性工作。

任职资格
1、大专以上学历,有客户接待和服务经验者优先;
2、普通话标准,口齿清楚,声音甜美,优秀的语言表达能力和沟通能力;
3、较强的应变能力、协调能力,能独立处理紧急问题;
4、良好的服务意识、耐心和责任心,工作积极主动;
5、具有亲和力、开朗、有责任心;
6、具有团队合作精神;
7、熟练操作办公软件(如:word、excel)。

联系方式

提示:在应聘过程中用人单位以任何名义向应聘者收取费用都属于违法内容!

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公司名片

  • 性质:合资企业
  • 行业:耐用消费品,服装,纺织,家具,家电,工艺品
  • 规模:200
  • 地区:浙江省/富阳区
  • 网址:http://www.1jhome.com/

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